Condiciones generales de venta

Estas condiciones regulan las compras de artículos de la tienda de la Asociación Protectora de Animales Siempre Fiel (en adelante, «la Asociación») realizadas a través de esta web. Al hacer un pedido aceptas estas condiciones, por lo que te recomendamos leerlas antes de comprar.

1. Datos del vendedor

• Denominación: Asociación Protectora de Animales Siempre Fiel
• CIF: G37511995
• Domicilio: Salamanca (España)
• Inscrita en el Registro de Asociaciones: Registro de Asociaciones de la Junta de Castilla y León
• Correo electrónico: info@siemprefiel.es
• Teléfono: 606 54 38 44

2. Productos

En la tienda ofrecemos artículos de la Asociación (camisetas, bolsas, estuches, planners, calendarios y similares). Las fotografías son orientativas: pueden existir pequeñas diferencias de color por la pantalla o la iluminación. Los artículos están sujetos a disponibilidad; si alguno no pudiera servirse, te lo comunicaremos y, si ya lo hubieras pagado, te devolveremos el importe íntegro.

3. Precios e impuestos

Los precios se indican en euros. [COMPLETAR: indicar si los precios incluyen IVA u otros impuestos, o si la Asociación está exenta.] Los gastos de envío, si los hay, se muestran antes de confirmar el pedido. El precio final es el que aparece en el resumen del pedido; nunca se te cobrará nada que no hayas visto antes de pagar.

4. Cómo hacer un pedido

• Elige los artículos y añádelos al carrito.
• Indica tus datos y la dirección de entrega, y revisa el resumen del pedido.
• Acepta estas condiciones y la Política de Privacidad y realiza el pago.
• Recibirás un correo de confirmación con el detalle del pedido. Guárdalo: es tu justificante de compra.

5. Formas de pago

El pago se realiza a través de PayPal (con tu cuenta de PayPal o, si lo permite, con tarjeta). [COMPLETAR: añadir otros medios de pago si se ofrecen.] La Asociación no tiene acceso ni conserva los datos de tu tarjeta o de tu cuenta: los gestiona directamente PayPal con sus propias medidas de seguridad. El cargo se realiza en el momento de confirmar el pedido.

6. Envío y entrega

• Ámbito de envío: Peninsula
• Gastos de envío: 7€
• Plazo de preparación y entrega: 3 a 5 días laborales. Salvo que se indique otro, la entrega se realizará como máximo en 30 días naturales desde la confirmación del pedido.

Al recibir el paquete, comprueba que el embalaje está en buen estado. Si el producto llega dañado, incompleto o no es el que pediste, escríbenos cuanto antes a info@siemprefiel.es con fotografías y lo solucionaremos (consulta la Política de devoluciones).

7. Derecho de desistimiento y devoluciones

Como consumidor tienes derecho a desistir de la compra en un plazo de 14 días naturales desde que recibes el pedido, sin necesidad de justificación. Todo el procedimiento, incluidas las condiciones y el coste del envío de devolución, que corre a cargo del comprador, está explicado en nuestra Política de devoluciones.

8. Garantía legal

Los productos nuevos tienen una garantía legal de 3 años desde su entrega frente a cualquier falta de conformidad (defectos, artículo distinto del descrito, etc.), según el Real Decreto Legislativo 1/2007. En caso de falta de conformidad tienes derecho a que el producto se repare o se sustituya sin coste alguno para ti (incluidos los gastos de envío) y, si no fuera posible, a una rebaja del precio o a la resolución del contrato. Para ejercerla, escríbenos a info@siemprefiel.es.

9. Propiedad intelectual

Los diseños, ilustraciones, logotipos, textos y fotografías de la tienda son propiedad de la Asociación o de terceros que han autorizado su uso. La compra de un artículo no implica ceder ningún derecho sobre ellos ni autoriza su reproducción.

10. Protección de datos

Los datos que facilitas al comprar se usan únicamente para gestionar tu pedido, el envío, el pago y cumplir las obligaciones legales y fiscales de la Asociación. Puedes consultar todos los detalles y cómo ejercer tus derechos en la Política de Privacidad.

11. Reclamaciones y resolución de conflictos

Si tienes cualquier problema con tu pedido, escríbenos a info@siemprefiel.es e intentaremos resolverlo lo antes posible. Como consumidor también puedes acudir a los organismos de consumo de tu comunidad autónoma o a los medios de resolución alternativa de litigios de consumo previstos en la ley.

12. Legislación aplicable y jurisdicción

Estas condiciones se rigen por la legislación española. Si eres consumidor, para cualquier controversia serán competentes los juzgados y tribunales de tu domicilio, sin perjuicio de los derechos que te reconozca la normativa de protección de los consumidores de tu país de residencia.

13. Modificaciones

La Asociación puede modificar estas condiciones. Se aplicarán a tu pedido las que estuvieran publicadas en el momento de realizarlo. Última actualización: 21 – 09 – 2026